برچسب: شرکت کشتیرانی والفجر

مدیریت آفلاین، بلیت برنده هزار مسافر در بحران

در پی اختلال گسترده شبکه‌های ارتباطی کشور طی بازه ۱۷ دی تا ۳ بهمن، شرکت کشتیرانی والفجر با تکیه بر مدیریت آفلاین و آمادگی عملیاتی، موفق شد بدون لغو سفر، خدمات حمل‌ونقل مسافری خود را تداوم بخشد و بیش از دو هزار مسافر را از مسیر‌های دریایی جابه‌جا کند.

اجرای دقیق شبکه CRM در کشتیرانی والفجر

اجرای دقیق شبکه CRM در کشتیرانی والفجر؛ کشتیرانی والفجر با تشکیل کمیته درون‌سازمانی ارتباط با مشتریان، مجموعه‌ای از اقدامات یکپارچه برای شناسایی دقیق مسائل مسافران، بهبود فرآیند‌های مسافری و ارتقای عملکرد شبکه فروش اجرا کرد.

گام نوین کشتیرانی والفجر در هوشمندسازی خدمات مسافری؛ تمرکز بر صدای مسافر و ارتقای تجربه سفرهای دریایی

کشتیرانی والفجر برای نخستین بار با بکارگیری سامانه هوشمند نظرسنجی و گزارش‌گیری خودکار از مسافران و نمایندگی‌ها، در کنار سنجش شاخص‌های کلیدی رضایت و وفاداری مشتریان و سامان‌دهی نظام رسیدگی به شکایات، دستاوردی ارزشمند در مسیر ارتقای تجربه سفر‌های دریایی ثبت کرد.

تردد ۱۶۰۰ زائر اربعین با کشتی مسافری

شرکت کشتیرانی والفجر در چارچوب خدمات رسانی به زائران اربعین حسینی، با بهره‌گیری از خط مسافربری جدیدالتأسیس خرمشهرـ بصره، بالغ بر ۱۶۰۰ مسافر را طی دوره عملیاتی ۱۵ روزه در ۱۲ سفر سازماندهی شده دریایی جابه‌جا کرد.

سفر نور با برلیان از خرمشهر به بصره

سفر نور با برلیان از خرمشهر به بصره؛ شرکت کشتیرانی والفجر با هدف تسهیل تردد زائران اربعین، افزایش رفاه سفر و ایجاد مسیر جایگزین ایمن، با تمام ظرفیت خدمت‌رسانی به مسافران کربلا را کلید زد.

سامانه خرید آنلاین بلیط سفر دریایی شرکت کشتیرانی والفجر راه اندازی شد

به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی گروه کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران، سامانه خرید آنلاین بلیط این شرکت کشتیرانی والفجر به آدرس (https://eticket.valfajr.ir) در جهت تسهیل سفرهای دریایی و گردشگری راه اندازی شده و این امکان را به مسافران می‌دهد تا علاوه‌ بر مشاهده نوع بلیط و قیمت آن، تاریخ و ساعت حرکت شناور، […]