تأکید مدیرعامل بیمه آرمان بر ارتقای عملکرد، نظارت و رضایتمندی بیمهگذاران در شورای مدیران
جلسه شورای مدیران این شرکت روز سهشنبه ۱۰ دیماه ۱۴۰۴ با حضور مدیران ارشد برگزار شد و مهمترین موضوعات راهبردی، عملکردی و اجرایی شرکت مورد بررسی قرار گرفت.
دیدار مدیرعامل پتروشیمی نوری با کارکنان تلاشگر واحد نقلیه و رانندگان به مناسبت روز حمل و نقل
۲۷ آذر ۱۴۰۴مدیرعامل شرکت پتروشیمی نوری در دیداری به مناسبت روز حمل و نقل و رانندگان، ضمن قدردانی از تلاشها و زحمات بیوقفه رانندگان، نقش کلیدی آنان را در تداوم فعالیتها و موفقیت شرکت بسیار ارزشمند دانست.
جهش چشمگیر در رضایت مشتریان پتروشیمی اروند
جدیدترین گزارش تجزیه و تحلیل نظرسنجی مشتریان شرکت پتروشیمی اروند، در شش معیار اصلی شامل کیفیت محصول (سنجش رضایت از ویژگیها و استانداردهای محصولات نهایی)، بستهبندی و بارگیری (ارزیابی فرآیندهای لجستیک شامل نوع بستهبندی، سلامت محصول هنگام دریافت، و شیوه بارگیری)، کانالهای ارتباطی (بررسی دسترسی، کارایی و عمق تعاملات از طریق کانالهای ارتباطی مختلف شرکت با مشتری)، نحوه برخورد و تعامل (سنجش میزان حرفهایگری، حسن برخورد و مهارتهای ارتباطی پرسنل در تماسهای روزانه)، پاسخگویی و رسیدگی به شکایات (ارزیابی سرعت، شفافیت و اثربخشی مکانیزمهای حل و فصل مشکلات و شکایات مشتریان و فرآیندهای مالی و اداری (سنجش کارایی، سادگی و شفافیت در امور قراردادها، تسویه حساب، و روالهای اداری مرتبط) انجام شد و دستاوردی چشمگیر را در حوزه رضایتمندی به ثبت رسانده است.
ارائه خدمات امن و رضایتبخش به مشتریان در اولویت بانک مسکن است
به گزارش اقتصادملت و به نقل از روابط عمومی بانک مسکن؛ مدیر امور حراست بانک مسکن در گفت و گو با خبرنگار پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا با بیان این که دشمنان انقلاب اسلامی، بیشتر توان خود را در موضوع عملیات روانی و جنگ نرم به کار گرفتهاند، افزود: از نقاط مهمی که دشمن […]
ارتقای کیفیت و رضایتمندی کارکنان؛ رمز موفقیت فولاد هرمزگان در بازارهای داخلی و جهانی
به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی شرکت فولاد هرمزگان، وی در این رابطه از برنامههایی چون سفرهای رایگان زیارتی و سیاحتی برای کارکنان و خانوادههایشان، توزیع بستههای معیشتی ماهانه، و پرداخت پاداشهای مناسبتی و موردی نام برد که این اقدامات علاوه بر بهبود روحیه کارکنان، انگیزه و بهرهوری آنان را نیز افزایش […]
افتتاح ساختمان جدید سرپرستی بیمه کوثر استان گلستان
ساختمان جدید سرپرستی بیمه کوثر استان گلستان با حضور مدیرعامل محترم شرکت و جمعی از همراهان افتتاح گردید. به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی و تبلیغات بیمه کوثر؛ طی مراسمی با حضور نماینده ولی فقیه در ساتا، روسای کانون بازنشستگی نیروهای مسلح استان گلستان، مدیر عامل محترم بیمه کوثر و جمعی از […]
تولید محصول كیفی مطابق با استاندارد DIN در مجتمع فولاد سبا
با تولید محصولات کیفی مطابق با استاندارد DIN در مجتمع فولاد سبا، علاوه بر ارزشافزوده بالاتر برای شرکت، افزایش رضایتمندی مشتریان نیز حاصل شده است. به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی مجتمع فولاد سبا؛ مهدی ناظمالرعایا، رئیس نورد گرم مجتمع فولاد سبا، ضمن اعلام این خبر گفت: یکی از مهمترین مزایای برند […]
دادههای «مرکز ارتباط با مشتریان» بانک سینا در ارتقای کیفیت تجربه مشتری و اصلاح فرآیندها اثرگذار است
مدیرعامل بانک سینا در نخستین بازدید از واحدهای ستادی بانک سینا، از مرکز ارتباط با مشتریان بازدید کرد و در جریان دغدغهها و موضوعات مطروحه مشتریان بانک قرار گرفت. به گزارش اقتصادملت و به نقل از روابطعمومی بانک سینا؛ علی ابدالی گفت: مرکز ارتباط مشتریان، به عنوان خط مقدم و پیشگام در تعامل با مشتریان، […]
حمایت ایران خودرو از نوجوانان و جوانان آموزش دیده بهزیستی
مدیرعامل ایران خودرو از برنامه اشتغال افراد آموزشدیده «هنرستان فنی و حرفهای ایساکو» در شبکه خدمات پس از فروش و قطعهسازان طرف قرارداد این گروه صنعتی در همکاری با سازمان بهزیستی کشور خبر داد. به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی گروه خودروسازی ایران خودرو؛ علیمردان عظیمی در مراسم امضای تفاهم نامه سه […]
برگزاری نخستین نشست هم اندیشی برای استقبال از میهمانان نوروزی سال ۱۴۰۳
عزت اله محمدی در نخستین جلسه ستاد نوروزی با محوریت مسوولان شهر چارک بر میزبانی شایسته و جلب رضایتمندی حداکثری مسافران نوروزی سال ۱۴۰۳ تاکید کرد. به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی شرکت توسعه و مدیریت بنادر و فرودگاه های کیش؛ محمدی در نشست هم اندیشی با امام جمعه شیبکوه، عارف محمدی […]