در ابتدای جلسه، آرش زارعطلب مدیر طرح و توسعه با ارائه گزارشی تحلیلی، عملکرد شرکت در حوزههای صدور و خسارت به تفکیک رشتههای بیمهای و شعب سراسر کشور، میزان تحقق برنامههای عملیاتی، رشد عملکرد نسبت به سال گذشته، در حوزه های مختلف سهم بازار و مقایسه جایگاه بیمه آرمان با سایر شرکتهای بیمهای را تشریح کرد.
در ادامه، مجید قلیپور مدیرعامل بیمه آرمان ضمن تبریک ولادت حضرت امیرالمؤمنین (ع)، بر ضرورت تعهد سازمانی، سلامت کاری و نظارت مؤثر در تمامی سطوح شرکت تأکید کرد و گفت:
«مبنای حمایت مدیریت، عملکرد صحیح، نظارت دقیق و حرکت در مسیر منافع شرکت بیمه آرمان است.»
وی با اشاره به اهمیت ساماندهی امور حقوقی شرکت، خواستار اصلاح و تقویت این حوزه شد و تصریح کرد: اولویت اصلی تمامی مدیران و کارکنان باید تمرکز کامل بر مسئولیتها و منافع شرکت بیمه آرمان باشد.
مدیرعامل بیمه آرمان تسویه خسارتهای معوق بیمهگذاران و مراکز طرف قرارداد را از مهمترین اولویتهای شرکت دانست و افزود: پرداخت بهموقع خسارتها یک اصل اساسی در افزایش رضایتمندی ذینفعان است و ضعف در نظارت مؤثر میتواند زمینهساز بروز چالشهای جدی شود.
قلیپور همچنین بر تقویت شعب با رویکرد افزایش جذب پرتفوی، توسعه بازاریابی، ارتقای توان فنی در قیمتدهی و حضور رقابتی در مناقصات تأکید کرد و خاطرنشان ساخت: شعبی که به حد نصابهای تعیینشده عملکردی دست نیابند، بهطور جدی مورد ارزیابی و بازنگری قرار خواهند گرفت.
در بخش دیگری از این نشست، از اقدامات واحد روابط عمومی شرکت در پیگیری مطالبات بیمهگذاران، رسیدگی به شکایات و اجرای طرح «کامنت تا لبخند» قدردانی شد.
مدیرعامل بیمه آرمان با تأکید بر لزوم حمایت از کارکنان دارای عملکرد مؤثر اظهار داشت: بهبود وضعیت حقوق و معیشت همکاران، افزایش فروش تا پایان سال و ارتقای کیفیت خدمات، بهویژه در حوزه درمان، از اولویتها و دغدغههای اصلی مدیریت شرکت است.
در پایان جلسه، مدیران شرکت ضمن اعلام همراهی با سیاستهای مدیریت عامل، بر اجرای دقیق مصوبات، تقویت نظارت، افزایش بهرهوری و ارتقای جایگاه شرکت بیمه آرمان در صنعت بیمه کشور تأکید کردند.
