به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات ایران؛ رایگان شدن مکالمات تلفن ثابت در چارچوب تعرفه‌ها و ضوابط مصوب، صرفاً یک تغییر در نحوه محاسبه هزینه مکالمه نیست؛ این تغییر می‌تواند در صورت استفاده هدفمند، به فرصتی برای مدیریت بخشی از هزینه‌های ارتباطی خانوار تبدیل شود.
در سال‌هایی که هزینه بسیاری از کالاها و خدمات افزایش یافته، هر ظرفیتی که بتواند بخشی از هزینه‌های جاری خانواده را کاهش دهد، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. ارتباطات نیز بخشی ثابت از سبد هزینه خانوار است و تماس‌های روزمره، خانوادگی، کاری و ضروری، بخش قابل توجهی از این نیاز ارتباطی را تشکیل می‌دهد. در چنین شرایطی، امکان برقراری مکالمه از طریق تلفن ثابت بدون محاسبه هزینه مکالمه، می‌تواند خانواده‌ها را به استفاده بیشتر و هدفمندتر از این بستر ارتباطی ترغیب کند.
نکته مهم این است که «رایگان شدن مکالمه» را نباید صرفاً به معنای یک امتیاز مقطعی برای مشترک تلقی کرد. ارزش اقتصادی این امکان زمانی بیشتر آشکار می‌شود که الگوی مصرف ارتباطی خانواده نیز متناسب با آن تغییر کند. به بیان دیگر، اگر بخشی از تماس‌هایی که پیش از این از طریق سرویس‌های دارای هزینه مکالمه انجام می‌شد، به تلفن ثابت منتقل شود، مجموع هزینه ارتباطی خانوار می‌تواند کاهش پیدا کند.
برای نمونه، تماس‌های میان اعضای خانواده، ارتباط با بستگان، هماهنگی‌های روزمره و بخشی از تماس‌های ضروری را می‌توان از طریق تلفن ثابت انجام داد. در این نگاه، تلفن ثابت نه یک ابزار ارتباطی قدیمی، بلکه یکی از گزینه‌های قابل اتکا برای مدیریت اقتصادی ارتباطات خانوار است؛ به‌ویژه در شرایطی که خانواده‌ها ناچارند میان هزینه‌های مختلف ارتباطی خود انتخاب و اولویت‌بندی کنند.
از سوی دیگر، رایگان شدن مکالمات می‌تواند زمینه بازگشت تلفن ثابت به الگوی مصرف روزانه خانواده را فراهم کند. در سال‌های اخیر، توسعه تلفن همراه و پیام‌رسان‌ها باعث شده تلفن ثابت در بسیاری از خانواده‌ها کمتر مورد توجه قرار گیرد، اما وجود یک بستر ارتباطی پایدار که امکان مکالمه بدون هزینه جداگانه مکالمه را فراهم می‌کند، می‌تواند تعریف دیگری از نقش تلفن ثابت در سبد ارتباطی خانوار ایجاد کند.
البته باید میان «مکالمه رایگان» و «رایگان بودن تلفن ثابت» تفاوت قائل شد. رایگان بودن مکالمات به معنای حذف هزینه‌های مربوط به نگهداری، توسعه و پشتیبانی زیرساخت ارتباطی نیست. شبکه تلفن ثابت، مجموعه‌ای گسترده از تجهیزات، مراکز، خطوط انتقال و زیرساخت‌های ارتباطی است که برای حفظ کیفیت و استمرار خدمت، نیازمند سرمایه‌گذاری و نگهداری مستمر است.
بر همین اساس، رایگان شدن مکالمه را می‌توان از زاویه‌ای دیگر نیز دید: ایجاد امکان استفاده اقتصادی‌تر از یک زیرساخت موجود. زیرساختی که همچنان بخش مهمی از ارتباطات کشور را پشتیبانی می‌کند و می‌تواند در کنار سایر ابزارهای ارتباطی، نقش خود را در سبد ارتباطی خانواده حفظ کند.
در نهایت، اثر واقعی این سیاست نه صرفاً در عبارت «مکالمه رایگان»، بلکه در نحوه استفاده مشترکان از این ظرفیت نمایان می‌شود. هرچه استفاده از تلفن ثابت هدفمندتر و متناسب با نیازهای روزمره خانواده باشد، امکان آن بیشتر است که این خدمت از یک هزینه ارتباطی صرف، به ابزاری برای مدیریت و کاهش هزینه‌های ارتباطی خانوار تبدیل شود.
