به گزارش اختصاصی پایگاه خبری «اقتصاد ملت»؛ شرکت بیمه دی در آستانه بیستویکمین سال تأسیس توانست کارنامه درخشانی از خود به نمایش بگذارد و به عنوان یکی از مجموعههای اثرگذار در صنعت بیمه کشور، مسیر رو به رشد و مبتنی بر خدمت، نوآوری و اعتماد را پر قدرت و مستمر ادامه دهد؛ مسیری که از تمرکز بر خدمترسانی به جامعه ایثارگری آغاز شد و امروز به تثبیت جایگاه این شرکت در میان شرکتهای پیشرو صنعت بیمه انجامیده است.
بیمه دی طی بیش از دو دهه فعالیت خود توانسته با تکیه بر تجربه، سرمایه انسانی متخصص و رویکردی خدمتمحور؛ جایگاهی قابلتوجه و شایسته در صنعت بیمه کشور به دست آورد. به گونهای که نقشآفرینی این شرکت به ویژه در ارائه خدمات تخصصی بیمهای به خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران؛ یکی از مهمترین وجوه تمایز آن به شمار میرود و همین رویکرد مسئولانه به شکلگیری اعتماد گسترده در میان بیمهشدگان منجر شده است.
این شرکت در طول سالجاری عملکرد درخشان و قابلتوجهی از خود به نمایش گذاشت و با ارائه خدمات متنوع و متعدد بیمهای به تمامی اقشار و در شرایط گوناگون به خوبی به وظیفه و رسالت اصلی خود در صنعت بیمه عمل کرد و توانست رضایت و آرامشخاطر مشتریان و ذیفنعان این مجموعه را فراهم کند.
رتبه اول فروش بیمهنامه، رتبه اول درمان با سهم ۲۳درصدی و برخورداری از پر تعدادترین اپلیکیشن بیمهای سبب شد که شرکت بیمه دی جایگاه نخست صنعت بیمه کشور را از آن خود کند.
در همین راستا و در شرایطی که رژیم غاصب صهیونیست و آمریکای جنایتکار بار دیگر با زورگویی و وحشیگری به کشور عزیزمان ایران حمله کردند و با به شهادت رساندن رهبر معظم انقلاب و تعداد زیادی از مقامات و مسئولان و مردم مظلوم این سرزمین به ویژه کودکان؛ به زیرساختها و منازل مسکونی نیز خسارتهایی را به بار آوردهاند؛ بیمه دی با حضور موثر و قابلتوجه خود تدابیر شایسته و موثری را برای حمایت از آسیبدیدگان و جبران خسارتهای ناشی از جنگ اتخاذ کرده است.
در واقع این شرکت با اطمینان از تداوم خدمات بیمهای در همه رشتهها؛ گامهای مؤثری را برای حفظ آرامش روانی مردم و تداوم خدمات درمانی در شرایط بحران برداشته است.
ارائه خدمات ۲۴ساعته و برخط در دوران بحران
نکته حائزاهمیت در خصوص خدماترسانی شرکت بیمه دی در دوران جنگ تحمیلی اینکه از همان روز نخست آغاز تهاجم؛ بیمه دی با بسیج تمام امکانات فنی خود، تمامی سرویسها و خدمات بیمهای را در همه رشتهها از قبیل «صدور بیمهنامه»، «ارزیابی خسارت» و «پرداخت خسارت» به صورت ۲۴ساعته و برخط در سوپر اپلیکیشن بیمهگری خود ارائه کرده است.
همچنین حضور دائمی کارشناسان و پاسخگویی ۲۴ساعته آنان؛ این اطمینانخاطر ایجاد شده است که حتی در شرایط بحرانی نیز خدمات بیمهای بیمه دی قطع نخواهد شد.
پرداخت سریع تعهدات به شبکه درمانی
نکته بعدی اینکه شرکت بیمه دی با طرفیت قرارداد با بیش از ۱۳هزار مرجع درمانی و کسب سهم ۲۳درصدی در بیمههای تکمیلی درمان کشور؛ جایگاه نخست این بخش را از آن خود کرده است و در این خصوص نیز اقدمات مهم و قابلتوجهی را انجام داده است. این اقدامات به منظور کاهش نگرانی مراجع درمانی، تداوم خدمات کیفی به مردم شریف کشورمان به ویژه جامعه ایثارگری، پایداری شبکه درمانی و نظام سلامت کشور و همچنین پرداخت سریع و به موقع به تعهدات این شرکت به ویژه به بیمارستانها و داروخانهها انجام شده است.
طراحی بیمهنامههای پوشش خطرات جنگ
اما یکی از مهمترین اقدامات بیمه دی که در سالجاری بیش از پیش موردتوجه و رضایت مشتریان و ذیفنعان این مجموعه قرار گرفته است؛ طرحهای بیمهای پوشش خطرات ناشی از جنگ در سه رشته «بیمه خودرو»، «بیمه آتشسوزی» و «بیمه عمر» است.
این در حالی است که پوشش خطرات جنگ معمولاً برای شرکتهای بیمه با ریسکهای بالایی همراه است، اما بیمه دی با هدف کاهش نگرانی و افزایش رضایت و آرامشخاطر مردم این طرحها را اجرایی کرده است.
سوپر اپلیکیشن «دیدار»
و اما یکی از اقدامات خوب شرکت بیمه دی؛ راهاندازی اپلیکیشن «دی دار» به عنوان کاربردیترین و پرکاربردترین اپلیکیشن بیمهای است که بیش از ۷۰خدمت بیمهای را به کاربران خود ارائه میدهد و زیرساخت دیجیتال مهمی برای دسترسی سریع به خدمات بیمهای در
شرایط بحرانی فراهم کرده است.
به گونهای که طی روزها و هفتههای اخیر که کشورمان درگیر جنگ تحمیلی آمریکایی_صهیونی است و در شرایطی که مردم با دغدغهها و دلنگرانیهای متعددی دست و پنجه نرم میکنند، اما اقدامات موثر و کلیدی بیمه دی در این دوران حساس نشاندهنده تعهد این شرکت به پایداری نظام سلامت کشور و کاهش نگرانیهای مردم در شرایط دشوار جنگی است.
تلفیق تقویت زیرساختهای فنی، خدمات ۲۴ساعته، پرداخت سریع تعهدات و طراحی بیمهنامههای نوین؛ حاکی از نگاه استراتژیک و مسئولانه شرکت بیمه دی است که بیست و یکمین سال حضورش در صنعت بیمه را با موفقیتهای پی در پی آغاز کرده و امید است که این مسیر همچون گذشته، مستحکم و مستمر ادامه یابد.
معصومه صالحی
