ممیزی مرحله دوم استاندارد ۱۰۰۰۲ ISO ( رسیدگی به شکایات مشتری ) توسط تیم ممیزی مؤسسه SGS سوئیس در تاریخ 1403/06/19 برگزار و شرکت فولاد سفیددشت موفق به کسب گواهینامه این استاندارد شد.
به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی شرکت فولاد سفیددشت؛ محمود محمدی فشارکی، مدیرعامل شرکت فولاد سفیددشت در این باره گفت: هدف از شرکت در این ممیزی ها، دریافت گواهینامه نیست بلکه قدم گذاشتن در مسیر تعالی شرکت و بهبود مستمر سازمان می باشد.
جمشید علی بابایی، مدیرتکنولوژی و توسعه ضمن تشکر از تیم ممیزی تصریح کرد: رمز موفقیت هر سازمان، تعهد تیم رهبری و کلیه پرسنل در اجرای الزامات سیستم های مدیریتی می باشد.
مجتبی غیوری، مدیر خرید و سرپرست فروش و بازاریابی نیز بیان کرد: رسیدگی به شکایات مشتری و کسب رضایت آنان از ابتدا سرلوحه شرکت فولاد سفیددشت بوده و با دریافت این گواهینامه گامی بلند در تحقق اهداف شرکت برداشته شد.
در همین راستا، غلامرضا معصومی رئیس تعالی سازمانی و مهندسی صنایع ضمن تشکر از حمایت ها و همکاری مدیر عامل محترم و تلاش های کلیه پرسنل به خصوص پرسنل واحد بازاریابی و فروش افزود: پیاده‌سازی استانداردهای مدیریتی از سال 1398 با دریافت گواهینامه استاندارد 9001:2015 ISO در زمینه مدیریت کیفیت آغاز و با تلاش و همکاری کلیه مدیران و کارکنان شرکت، استاندارد های مدیریت زیست محیطی (14001:2015ISO)، مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی(45001:2018ISO) و مدیریت کیفیت در آزمایشگاه (17025:2017ISO/IEC) نیز پیاده سازی گردیده است. همچنین استاندارد های مدیریت رضایت مشتریان (10004:2018ISO)، مدیریت شایستگی کارکنان(10015:2019ISO)، مدیریت انرژی (50001:2018ISO) و مدیریت امینت اطلاعات (27001:2022 ISO/IEC) در حال پیاده سازی می باشد.