logo copy
اخبار ویژه |

روز: مهر 10, 1404

سی و هشتمین سالروز تأسیس موسسه اعتباری ملل: تجلی همبستگی، فداکاری و خدمات مخلصانه به مردم

در سالروز ولادت باسعادت امام حسن عسکری(ع)، مراسمی به مناسبت سی و هشتمین سالروز تأسیس موسسه اعتباری ملل، با حضور مدیرعامل، معاونان، اعضای هیأت مدیره، مدیران عامل شرکت‌های تابعه، مدیران، رؤسای ادارات و جمعی از همکاران گرامی، برگزار شد.

اقتصاد ایران در تابستان ۱۴۰۴؛ میان ثبات و تلاطم

تابستان ۱۴۰۴ برای اقتصاد ایران فصل پیچیده‌ای بود؛ فصلی که در آن تلاطم‌های ناشی از تورم بالا، نوسان در بازار ارز، کمبود انرژی، افزایش فشار تحریم‌ها و از همه مهمتر پس‌لرزه‌های جنگ 12روزه و نگرانی بابت ادامه جنگ؛ دست در دست هم داده‌اند تا فضای اقتصادی کشور را به چالشی بزرگ تبدیل کنند.

بازدید رئیس‌جمهور از غرفه فولاد هرمزگان در نهمین سفر استانی

مسعود پزشکیان، رئیس‌جمهور کشورمان، امروز در جریان نهمین سفر استانی خود که به استان هرمزگان انجام شد، در حاشیه نمایشگاه معرفی توانمندی‌های استان هرمزگان به میزبانی استانداری، از غرفه شرکت فولاد هرمزگان بازدید کرد.

جهش چشمگیر در رضایت مشتریان پتروشیمی اروند

جدیدترین گزارش تجزیه و تحلیل نظرسنجی مشتریان شرکت پتروشیمی اروند، در شش معیار اصلی شامل کیفیت محصول (سنجش رضایت از ویژگی‌ها و استانداردهای محصولات نهایی)، بسته‌بندی و بارگیری (ارزیابی فرآیندهای لجستیک شامل نوع بسته‌بندی، سلامت محصول هنگام دریافت، و شیوه بارگیری)، کانال‌های ارتباطی (بررسی دسترسی، کارایی و عمق تعاملات از طریق کانال‌های ارتباطی مختلف شرکت با مشتری)، نحوه برخورد و تعامل (سنجش میزان حرفه‌ای‌گری، حسن برخورد و مهارت‌های ارتباطی پرسنل در تماس‌های روزانه)، پاسخگویی و رسیدگی به شکایات (ارزیابی سرعت، شفافیت و اثربخشی مکانیزم‌های حل و فصل مشکلات و شکایات مشتریان‌ و فرآیندهای مالی و اداری (سنجش کارایی، سادگی و شفافیت در امور قراردادها، تسویه حساب، و روال‌های اداری مرتبط) انجام شد و دستاوردی چشمگیر را در حوزه رضایتمندی به ثبت رسانده است.