به منظور کاهش مراجعات به شعب بانک با توجه به شرایط خاص بهداشتی کشور و حسب اعلام بانک مرکزی، تاریخ انقضای کارت نقدی منقضی شده مشتریان بانک سینا در فروردین ماه تا پایان سال جاری تمدید شد.

به گزارش اقتصادملت و به نقل از روابط عمومی بانک سینا، در همین راستا تعداد مجاز ورود رمز اشتباه دوم کارت مشتریان از ۳ مرتبه در هر شبانه روز به ۵ مرتبه افزایش یافت. همچنین در صورت مسدودی سرویس رمز دوم کارت، مشتریان عزیز می توانند جهت فعال سازی مجدد آن از طریق تماس با مرکز ۲۴ ساعته ارتباط مشتریان به شماره ۰۲۱۴۱۷۳۱ اقدام نمایند.

گفتنی است پیشتر نیز در راستای کمک به کاهش مراجعات مشتریان به شعب، حسب اعلام بانک مرکزی، سقف انتقال وجه کارت به کارت شتابی و درون بانکی از طریق درگاه های اینترنت، وب کیوسک و خودپرداز در بانک سینا از مبلغ ۵۰ میلیون ریال در هر شبانه روز از مبدا هر کارت به ۱۰۰ میلیون ریال و نیز سقف برداشت وجه نقدی درون بانکی از ۲ میلیون ریال به ۵ میلیون ریال در دستگاه های خودپرداز افزایش یافته بود.