به گزارش اختصاصی پایگاه خبری «اقتصاد ملت»؛ وایب، پلتفرم خرید اعتباری با حمایت بانک رفاه کارگران در حاشیه افتتاحیه دوازدهمین نمایشگاه تراکنش ایران از دستیابی به رکورد روزانه ۱۰۰هزار تراکنش، برخورداری از حدود ۸میلیون کاربر و برنامه‌های توسعه‌ای خود برای گسترش شبکه پذیرندگان و ارائه خدمات اعتباری به گروه‌های جدید خبر داد.
به گزارش خبرنگار ما، شرکت وایب که با هدف تسهیل دسترسی کاربران به کالا و خدمات از طریق طرح‌های متنوع اعتباری و اقساطی فعالیت می‌کند؛ در این دوره از نمایشگاه برای نخستین بار به صورت فیزیکی در نمایشگاه تراکنش حضور یافته است. این مجموعه با تکیه بر ظرفیت بانک رفاه کارگران و شبکه گسترده پذیرندگان خود؛ توسعه خدمات مالی و اعتباری، گسترش همکاری با سازمان‌ها و ایجاد فرصت‌های جدید تجاری را در دستور کار دارد.
یکی از مهمترین اقدامات اخیر وایب، اجرای طرح «حقوق دیجیتال» با همکاری سازمان تأمین اجتماعی و بانک رفاه کارگران است؛ طرحی که با هدف تسهیل دسترسی مستمری‌بگیران به اعتبار خرید طراحی شده و می‌تواند زمینه بهره‌مندی حدود ۵میلیون و ۴۰۰هزار مستمری‌بگیر تأمین اجتماعی از خدمات اعتباری را فراهم کند.
در همین راستا، مدیران وایب ضمن تشریح دستاوردها و برنامه‌های این مجموعه؛ از توسعه محصولات اعتباری، ارائه اعتبار تا سقف ۳۰۰میلیون تومان از طریق طرح «فرا رفاه» و امکان دریافت کارت رفاهی با سقف ۵۰۰میلیون تومان برای متقاضیان واجد شرایط خبر دادند.
مقداد نادری: وایب با ۸میلیون کاربر به رکورد ۱۰۰هزار تراکنش روزانه رسیده است
مقداد نادری معاون توسعه کسب‌وکار وایب در این مراسم با اشاره به رشد این پلتفرم و استقبال کاربران از خدمات اعتباری آن گفت: وایب در حال حاضر به بیش از ۸میلیون کاربر خدمات ارائه می‌دهد و روند افزایش تعداد کاربران همچنان ادامه دارد. این مجموعه با توسعه همکاری‌های خود توانسته به رکورد ۱۰۰هزار تراکنش در روز دست پیدا کند.
وی با تشریح جزئیات طرح «حقوق دیجیتال» که با همکاری سازمان تأمین اجتماعی و بانک رفاه کارگران اجرا می‌شود، اظهار کرد: در این طرح اعتبار مستمری‌بگیران بر اساس اطلاعاتی که سازمان تأمین اجتماعی در اختیار ما قرار می‌دهد؛ از روز بیستم هر ماه شارژ می‌شود و افراد تا پایان ماه فرصت دارند از اعتبار خود برای خرید استفاده کنند. در پایان ماه نیز اطلاعات مربوط به میزان استفاده از اعتبار به سازمان تأمین اجتماعی و بانک رفاه منتقل می‌شود تا فرآیند تسویه و پرداخت انجام شود.
نادری در ادامه افزود: این ابتکار با هدف تسهیل دسترسی مستمری‌بگیران به منابع مالی و فراهم کردن امکان خرید پیش از دریافت حقوق، طراحی شده است. در شرایط اقتصادی موجود، چنین خدماتی می‌تواند کمک مؤثری به خانوارها به ویژه بازنشستگان و مستمری‌بگیران باشد.
معاون توسعه کسب‌وکار وایب با اشاره به ظرفیت بازار این طرح ادامه داد: سازمان تأمین اجتماعی حدود ۵میلیون و ۴۰۰هزار مستمری‌بگیر دارد و ورود این جامعه به شبکه کاربران وایب، فرصت قابل‌توجهی برای توسعه بازار ایجاد می‌کند. از یک سو کاربران می‌توانند به کالاها و خدمات متنوع دسترسی داشته باشند و از سوی دیگر پذیرندگان نیز فرصت افزایش فروش و توسعه بازار خود را خواهند داشت.
وی با تأکید بر برنامه وایب برای توسعه بازار فراتر از جامعه مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی تصریح کرد: از امسال تعامل با سایر سازمان‌ها و وزارتخانه‌ها را آغاز کرده‌ایم تا بتوانیم خدمات اعتباری و رفاهی خود را به گروه‌های بیشتری از حقوق‌بگیران ارائه کنیم. همچنین مذاکرات و درخواست‌هایی از سوی بانک‌های مختلف برای همکاری با وایب مطرح شده و توسعه بازار در حوزه تأمین مالی، کاربران و پذیرندگان را دنبال می‌کنیم.
نادری در ادامه به محصولات اعتباری این مجموعه اشاره کرد و گفت: علاوه بر اعتبار اختصاصی بازنشستگان و حقوق‌بگیران بانک رفاه؛ محصول «فرا رفاه» با اعتبار تا سقف ۳۰۰میلیون تومان از طریق اپلیکیشن فرارفا در دسترس عموم متقاضیان واجد شرایط قرار دارد. همچنین کارت رفاهی با سقف اعتبار ۵۰۰میلیون تومان از طریق مراجعه به شعب بانک رفاه قابل دریافت است و دارندگان آن می‌توانند از این اعتبار در شبکه پذیرندگان وایب استفاده کنند.
وی در پایان صحبت‌های خود با اشاره به کسب تندیس جشنواره محصولات برتر فین‌تک توسط وایب؛ این دستاورد را نشانه‌ای از مسیر رو به رشد این مجموعه دانست.
محسن کریمی: وایب حلقه اتصال بانک رفاه، پذیرندگان و مشتریان است
محسن کریمی مدیر بازاریابی و برند وایب نیز در این نشست با تشریح نقش این پلتفرم در اکوسیستم اعتباری کشور گفت: وایب را باید رابطی میان بانک رفاه، شبکه پذیرندگان و مشتریان دانست. این پلتفرم برای بانک رفاه کمک می‌کند منابع مالی در چرخه اقتصادی باقی بماند و تا آخرین حلقه زنجیره یعنی مصرف‌کننده و پذیرنده؛ جریان پیدا کند.
وی در ادامه افزود: در حال حاضر حدود ۷ تا ۸میلیون کاربر در شبکه وایب حضور دارند و هدف ما این است که با ارائه خدمات اعتباری؛ به افزایش فروش پذیرندگان و بهبود تجربه خرید مشتریان کمک کنیم. ادعای ما برخورداری از جامع‌ترین شبکه پذیرندگی در میان لندتک‌های کشور است؛ شبکه‌ای که طیف متنوعی از نیازهای روزمره خانوارها از خریدهای سوپرمارکتی و پوشاک تا لوازم دیجیتال، لوازم خانگی و کالاهای بادوام را پوشش می‌دهد.
کریمی با اشاره به رویکرد وایب در توسعه تجربه خرید خانوادگی اظهار کرد: یکی از موضوعاتی که در برنامه‌های بازاریابی خود دنبال می‌کنیم؛ استفاده خانوادگی از اعتبار است. به این معنا که اعتبار در اختیار یک فرد مانند پدر خانواده که بازنشسته یا حقوق‌بگیر بانک رفاه است؛ بتواند در عمل به تأمین نیازهای سایر اعضاء خانواده از جمله همسر، فرزندان و حتی نوه‌ها کمک کند.
مدیر بازاریابی و برند وایب همچنین درباره برنامه‌های تبلیغاتی و تجاری این مجموعه گفت: کمپین‌های مشترک با پذیرندگان بزرگ از جمله همکاری با تکنولایف در آستانه بلک‌فرایدی؛ بخشی از برنامه‌های ما برای افزایش فروش و توسعه تعامل با مشتریان است. مناسبت‌هایی مانند شب یلدا، روز پدر، روز مادر، ماه رمضان و نوروز نیز از جمله زمان‌های مهم اجرای کمپین‌های بزرگ وایب به شمار می‌روند.
وی در ادامه با تشریح ظرفیت محصولات اعتباری وایب بیان کرد: اعتبار اصلی مجموعه در اختیار بازنشستگان و حقوق‌بگیران بانک رفاه قرار دارد؛ با این حال با حمایت‌های تأمین مالی بانک رفاه، محصول فرا رفاه با سقف ۳۰۰میلیون تومان برای عموم متقاضیان واجد شرایط و کارت رفاهی با سقف ۵۰۰میلیون تومان از طریق شعب بانک رفاه نیز ارائه شده است.
تینا مروتی: هدف وایب تکمیل زنجیره خدمات مالی و اعتباری خانوار است
تینا مروتی مدیر کسب‌وکار وایب هم با تأکید بر نگاه زنجیره‌ای این مجموعه به خدمات اعتباری گفت: برای ما صرفاً ارائه اعتبار اهمیت ندارد؛ بلکه تکمیل زنجیره‌ای متشکل از پذیرندگان، سازمان‌های همکار و کاربران و به جریان انداختن تعاملات میان این بخش‌ها، هدف اصلی وایب است.
وی در ادامه افزود: تلاش کرده‌ایم خدماتی فراهم کنیم که افراد بتوانند در طول روز بخش قابل‌توجهی از نیازهای مالی و خرید خود را از طریق وایب پوشش دهند؛ از خریدهای سوپرمارکتی و هزینه‌های حمل‌ونقل گرفته تا خرید کالاهای بادوام، لوازم سرمایه‌ای و سایر نیازهای خانوار.
مروتی با اشاره به تنوع خدمات این مجموعه تصریح کرد: تلاش ما این بوده که در کنار توسعه شبکه پذیرندگان، مجموعه‌ای از خدمات اعتباری، تسهیلاتی و رفاهی را به صورت یکپارچه ارائه کنیم. این خدمات شامل سرویس‌های رفاهی برای سازمان‌ها، تسهیلات اعتباری برای عموم مردم و خدمات خرید اعتباری در قالب طرح‌های سازمانی و طرح‌های مرتبط با حقوق بازنشستگان است.
مدیر کسب‌وکار وایب با دعوت از شرکت‌ها و پذیرندگان جدید برای پیوستن به این اکوسیستم گفت: از همکاری با مجموعه‌هایی که می‌توانند به تکمیل زنجیره خدمات ما کمک کنند؛ استقبال می‌کنیم. هدف این است که با حضور پذیرندگان در دسته‌بندی‌های مختلف بتوانیم پاسخگوی طیف گسترده‌تری از نیازهای کاربران باشیم و فرصت‌های تجاری جدیدی برای طرفین ایجاد کنیم.
وی همچنین با اشاره به تداوم فعالیت وایب در شرایط دشوار اقتصادی و روزهای جنگ خاطرنشان کرد: در مقاطعی که برخی سرویس‌های اعتباری به دلیل افزایش ریسک نکول، فعالیت خود را متوقف یا محدود کردند؛ وایب حتی یک ساعت نیز قطعی نداشت و با قدرت به ارائه خدمات ادامه داد. حتی در همان شرایط، پیک تراکنشی را نیز تجربه کردیم؛ زیرا معتقدیم اگر قرار است در کنار کاربران باشیم، باید در روزهای سخت با قدرت بیشتری حضور داشته باشیم.
مروتی در پایان از برنامه‌ریزی برای توسعه همکاری با سازمان‌های جدید و گسترش خدمات رفاهی و اعتباری به گروه‌های بیشتری از کاربران خبر داد.
شمسیه رئیس‌پور: توسعه ارزش مشترک برای پذیرندگان و کاربران؛ اولویت وایب است
شمسیه رئیس‌پور مدیر توسعه پذیرندگان وایب نیز با تأکید بر اهمیت توسعه همکاری‌های تجاری و ارتقاء کیفیت خدمات به پذیرندگان گفت: نگاه ما به همکاری با پذیرندگان صرفاً به اتصال آنها به شبکه وایب محدود نمی‌شود. هدف این است که پس از آغاز همکاری؛ یک چرخه مستمر و اثربخش از تعامل، افزایش فروش، توسعه ظرفیت‌های مشترک و خلق‌ارزش برای هر دو طرف شکل بگیرد.
وی در ادامه افزود: تلاش می‌کنیم در تمام مراحل همکاری؛ پاسخگوی نیازها و مسائل پذیرندگان باشیم و با توسعه تعاملات، افزایش فروش و تقویت ظرفیت‌های تجاری؛ ارزش بیشتری برای شرکاء خود ایجاد کنیم.
رئیس‌پور با اشاره به گروه‌های هدف خدمات وایب اظهار کرد: جامعه هدف ما شامل بازنشستگان تأمین اجتماعی، بازنشستگان و حقوق‌بگیران بانک رفاه و همچنین سایر گروه‌هایی است که از طریق طرح‌های تأمین مالی و محصولات اعتباری جدید به این شبکه اضافه می‌شوند.
مدیر کسب‌وکار وایب ادامه داد: برای ما مهم است که کاربران بتوانند در شبکه پذیرندگان به بهترین خدمات، قیمت مناسب، تنوع کالایی و شرایط اقساطی متناسب با نیاز خود دسترسی داشته باشند. تحقق این هدف مستلزم آن است که نیازهای پذیرندگان را به درستی شناسایی کنیم و آنها را با نیازهای گروه‌های هدف و محصولات اعتباری مختلف تطبیق دهیم.
وی تأکید کرد: طراحی و عملیاتی‌سازی محصولات جدید در وایب نیز بر همین مبنا انجام می‌شود تا هم کاربران تجربه خرید بهتری داشته باشند و هم پذیرندگان از ظرفیت واقعی این شبکه برای توسعه فروش و کسب‌وکار خود بهره‌مند شوند.
هزاران فرصت همکاری در شبکه اعتباری وایب
مجموع اظهارات مدیران وایب در دوازدهمین نمایشگاه تراکنش نشان می‌دهد که این مجموعه در حال عبور از یک پلتفرم صرفاً ارائه‌دهنده اعتبار خرید به سمت توسعه یک اکوسیستم جامع خدمات مالی، اعتباری و رفاهی است؛ اکوسیستمی که در آن بانک، سازمان‌های بزرگ، پذیرندگان و کاربران در یک زنجیره اقتصادی به یکدیگر متصل می‌شوند.
دستیابی به رکورد ۱۰۰هزار تراکنش روزانه، برخورداری از حدود ۸میلیون کاربر، اجرای طرح حقوق دیجیتال برای جامعه مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی و ارائه محصولات اعتباری با سقف‌های ۳۰۰ و ۵۰۰میلیون تومان؛ بخشی از ظرفیت‌های فعلی این مجموعه به شمار می‌رود.
در این میان، توسعه شبکه پذیرندگان و دعوت از کسب‌وکارهای فعال در حوزه‌های مختلف برای پیوستن به وایب، یکی از محورهای اصلی برنامه‌های توسعه‌ای این شرکت است؛ مسیری که می‌تواند برای فروشگاه‌ها، شرکت‌های خدماتی، تأمین‌کنندگان کالا و برندهای بزرگ و کوچک، فرصت‌های تازه‌ای در حوزه افزایش فروش، جذب مشتریان جدید و بهره‌مندی از تقاضای اعتباری ایجاد کند.
وایب با شعار «حس تراکنش، رفاه باشه» و با تکیه بر حمایت بانک رفاه کارگران، چشم‌انداز خود را بر توسعه خدمات در گستره ایران و ایجاد پیوندی مؤثرتر میان اعتبار، خرید و رفاه خانوار متمرکز کرده است.
معصومه صالحی
