به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی بانک صنعت و معدن؛ توتونچی ملکی در این مراسم با تأکید بر اهمیت نقش شبکه شعب در تحقق اهداف بانک، اظهار داشت: شعب بانک صنعت و معدن مهم‌ترین نقطه ارتباط مستقیم بانک با مشتریان و فعالان اقتصادی هستند و عملکرد این شبکه نقش مؤثری در تحقق مأموریت‌های تخصصی و توسعه‌ای بانک دارد.
وی افزود: راهبری مؤثر شعب نیازمند هماهنگی مستمر میان ستاد و واحدهای استانی، شناخت دقیق ظرفیت‌ها و مسائل موجود و اتخاذ تصمیم‌های به‌موقع و عملیاتی است و انتظار می‌رود مدیریت راهبری شعب با رویکردی مسأله‌محور، زمینه ارتقای عملکرد شبکه شعب را فراهم کند.
توتونچی ملکی با اشاره به ضرورت افزایش بهره‌وری و تسهیل فرآیندهای خدمت‌رسانی، خاطرنشان کرد: باید از ظرفیت‌های موجود در شعب به شکل مطلوب استفاده شود و ضمن توجه به کیفیت خدمات، زمینه تعامل مؤثرتر با مشتریان و حمایت از طرح‌های تولیدی و اقتصادی فراهم شود.
در ادامه، ولی‌الهی با اشاره به مسئولیت‌های مدیریت راهبری شعب گفت: این مدیریت باید با ایجاد هماهنگی و انسجام بیشتر میان شعب و واحدهای ستادی، مسائل آنان را شناسایی و برای حل آنها راهکارهای عملیاتی ارائه کند.
وی افزود: تقویت ارتباط با شعب، پایش مستمر عملکرد و توجه به ظرفیت‌های هر منطقه از جمله محورهایی است که می‌تواند به بهبود عملکرد شبکه شعب و تحقق اهداف بانک کمک کند.
ولی‌الهی همچنین بر ضرورت استفاده از تجارب مدیران و کارکنان شعب تأکید کرد و گفت: موفقیت در راهبری شعب، در گرو تعامل، هم‌افزایی و استفاده از ظرفیت نیروی انسانی توانمند در سراسر شبکه بانک است.
ونکی فراهانی نیز در این مراسم با اشاره به اهمیت هماهنگی میان شعب و ستاد، بر ضرورت تسهیل فرآیندهای اجرایی و رفع موانع موجود در مسیر فعالیت شعب تأکید کرد.
وی همچنین اظهار داشت: بهره‌گیری از ظرفیت‌های شبکه شعب و ایجاد وحدت رویه در امور اجرایی می‌تواند زمینه ارائه خدمات مطلوب‌تر به مشتریان و ارتقای کارآمدی شعب بانک را فراهم کند.
در پایان این مراسم، حکم انتصاب عباس خبازی به عنوان سرپرست مدیریت امور شعب بانک صنعت و معدن ابلاغ شد. خبازی نیز ضمن قدردانی از اعتماد مدیران ارشد بانک، بر تلاش برای تحقق اهداف تعیین‌شده، تقویت ارتباط میان ستاد و شعب و ارتقای عملکرد شبکه شعب تأکید کرد.
