به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی پست بانک ایران؛ داود قزلباش در مراسم نکوداشت روز باجههای بانکی روستایی، ضمن تجلیل از نقشآفرینی مسئولان باجهها در ارائه خدمات بانکی به مردم، به تشریح تاریخچه فعالیت این شبکه و فرآیند طیشده برای توسعه و تکامل خدمات پرداخت و اظهار کرد: شبکه باجههای بانکی روستایی طی سالهای فعالیت خود، مراحل مختلفی را پشت سر گذاشته و امروز به یکی از ارکان مهم دسترسی مردم مناطق روستایی و کمبرخوردار به خدمات بانکی تبدیل شده است.
وی با اشاره به فرآیند ۹گانه توسعه و تکامل فعالیت باجهها افزود: حرکت تدریجی از ارائه خدمات پایه به سمت خدمات گستردهتر بانکی، زمینهای فراهم کرده است تا باجههای بانکی روستایی بتوانند بخش قابل توجهی از نیازهای مالی و بانکی مردم را در محل سکونت آنان پاسخ دهند.
قزلباش، امکان ارائه ۴۶ خدمت بانکی از طریق باجهها را یکی از دستاوردهای مهم این مسیر عنوان کرد و گفت: توسعه سبد خدمات، علاوه بر افزایش رضایتمندی مشتریان، موجب تقویت نقش باجهها در دسترسی عادلانه مردم به خدمات بانکی و کاهش نیاز به مراجعه به شعب شهری شده است.
مدیر امور استانها و بازاریابی پست بانک ایران با اشاره به حجم قابل توجه فعالیت این شبکه اظهار کرد: روزانه حدود ۸ میلیون تراکنش از طریق باجههای بانکی انجام میشود؛ رقمی که بیانگر جایگاه اثرگذار این شبکه در چرخه ارائه خدمات بانکی و مالی کشور است.
وی افزود: این میزان فعالیت، نتیجه اعتماد مردم، تلاش مسئولان باجهها و سیاستهای توسعهای پست بانک ایران در مناطق روستایی است و ضرورت دارد کیفیت، سرعت و تنوع خدمات متناسب با نیازهای جدید مشتریان همچنان ارتقا یابد.
قزلباش در بخش دیگری از سخنان خود، به انتظارات پست بانک ایران از باجههای بانکی روستایی و برنامههای پیشرو اشاره کرد و گفت: افزایش کیفیت خدمات، توجه جدی به رضایتمندی مشتریان، توسعه فعالیتهای بانکی، رعایت ضوابط و استانداردهای بانک و ارتقای بهرهوری، از مهمترین انتظارات بانک از شبکه باجههاست.
وی همچنین اجرای برنامهها و اهداف آتی بانک را مورد توجه قرار داد و بازنگری و اجرای طرحهای پایش و پویش را از جمله محورهای مهم برنامههای پیشرو دانست.
به گفته وی، استمرار ارزیابی عملکرد باجهها، شناسایی ظرفیتهای موجود، رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت میتواند زمینهساز حرکت شبکه باجههای بانکی به سمت استانداردهای بالاتر خدماترسانی باشد.
وی افزود ؛ روند فعالیت پست بانک ایران نشان میدهد باجههای بانکی روستایی تنها یک نقطه ارائه خدمات مالی نیستند، بلکه در بسیاری از مناطق، نخستین و در دسترسترین حلقه ارتباط مردم با شبکه بانکی محسوب میشوند. این باجهها با ارائه طیف متنوعی از خدمات، نقش مهمی در تسهیل امور بانکی، کاهش هزینه و زمان رفتوآمد روستاییان و توسعه دسترسی عادلانه به خدمات مالی ایفا میکنند.
