براساس این گزارش، رشته بیمه شخص ثالث با ۱۲۲۱ شکایت ثبت شده در صدر جدول قرار دارد که از این تعداد، ۹۵۰ شکایت رسیدگی و مختومه شده و ۲۷۱ مورد در حال رسیدگی است.
پس از آن، رشته بیمه درمان با ۷۰۰ شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان ۵۷۱ شکایت رسیدگی و مختومه شده و ۱۲۹ شکایت در حال بررسی است.
رشته بدنه اتومبیل نیز با ۳۱۷ شکایت در رتبه سوم قرار دارد که ۲۵۶ فقره رسیدگی و مختومه شده و ۶۱ مورد دیگر در حال رسیدگی است.
این گزارش میافزاید، از مجموع ۲۷۰۰ شکایت ثبت شده از شرکتهای بیمه، تعداد ۱۴۰ شکایت مربوط به عملکرد نمایندگان و کارگزاران رسمی و ارزیابان خسارت بیمه بوده که تعداد ۷۷ مورد مختومه و ۶۳ مورد در حال رسیدگی است.
گفتنی است آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریتهای نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، ارتقای کیفیت خدمات و آگاهی بیمهگذاران منتشر میشود.
برای مشاهده آمار فوق اینجا کلیک نمائید.
