به گزارش پایگاه خبری «اقتصاد ملت» به نقل از روابطعمومی بانک سینا؛ سامانه آرش از سوی بانک مرکزی در چارچوب طرح تحول دیجیتال، برای پایش و رتبهبندی عملکرد بانکها در اجرای پروژههای ابلاغی راهاندازی شده است.
شاخصهای اصلی ارزیابی در این سامانه شامل میزان پیشرفت در طیف گستردهای از سامانههای کلیدی شبکه بانکی از جمله صیاد، پل، استعلام شبا، شهاب، مانا و… همچنین سامانههای مرتبط با تراکنشهای مالی، حسابهای متمرکز، وامهای بلاتکلیف و چکهای درون بانکی را در بر میگیرد.
گزارشهای رتبهبندی حاصل از این سامانه هر دو ماه یکبار در پایگاه اطلاعرسانی اختصاصی این موضوع منتشر شده است و مبنای تصمیمگیریهای نظارتی و عملیاتی قرار میگیرد.
ارتقاء جایگاه بانک سینا در این رتبهبندی، بیانگر توجه مستمر این بانک به بهبود فرآیندهای پاسخگویی، صیانت از حقوق مشتریان و ارتقاء کیفیت خدمات به مشتریان بوده که نتایج مطلوبی به همراه داشته است.
گفتنی است این بانک، ماه گذشته نیز در ارزیابی و رتبهبندی بانکها بر اساس مدل ارزیابی کملز (Camels) که توسط بانک مرکزی صورت گرفت؛ برای دومین سال پیاپی جزء پنج بانک برتر کشور شد.
