به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی و امور بینالملل بیمه البرز؛ در متن تقدیرنامه عباس خوشمهر مدیرکل دفتر امور بیمه و صندوقهای بیمهای خطاب به موسی رضایی مدیرعامل بیمه البرز، بر نقش مؤثر این شرکت در تأمین آرامش و امنیت روانی جامعه و همچنین تعهد و ایستادگی این شرکت در خدمترسانی به مردم تأکید شده است؛ موضوعی که با اقدامات عملی این شرکت در روزهای بحرانی، به خوبی عینیت یافته است.
یمه البرز در این دوره با اتخاذ رویکردی پیش رو، به عنوان نخستین شرکت ارایهدهنده پوششهای ویژه جنگ در صنعت بیمه کشور شناخته شد و توانست تنها در ۲۵ روز ابتدایی، بیش از ۳۵ هزار میلیارد ریال خسارت به بیمهگذاران پرداخت کند.
از مهمترین شاخصهای عملکردی این شرکت، تسویه قطعی تمامی خسارتها در کمتر از ۴۸ ساعت است؛ رکوردی قابل توجه که با حذف بروکراسیهای زائد اداری و بازطراحی فرآیندهای خدمترسانی محقق شد. همچنین افزایش تعداد باجههای پرداخت خسارت، تداوم فعالیت در روزهای تعطیل و پاسخگویی شبانهروزی از طریق سامانه ۱۵۷۴، از دیگر اقدامات این شرکت در راستای تسهیل دسترسی بیمهگذاران به خدمات بوده است.
مجموع این اقدامات، ضمن ثبت یک رکورد کمسابقه در صنعت بیمه، نشاندهنده عزم جدی بیمه البرز برای ایفای مسوولیت اجتماعی و حمایت همهجانبه از بیمهگذاران در شرایط سخت بوده و دریافت این تقدیرنامه، تأییدی بر همین رویکرد حرفهای و متعهدانه است.
