خدمت رسانی به مردم یک فرصت مغتنم است و باید قدردان آن باشیم

به گزارش اقتصاد ملت به نقل از اداره‌کل روابط عمومی پست بانک ایران؛ در جریان این بازدید، افشین سهراب‌خان با قدردانی از عملکرد شبکه بانکی به‌ویژه پست بانک ایران در شرایط حساس اخیر، تأکید کرد: دستگاه‌های خدمات‌رسان از جمله بانک‌ها به‌صورت مستمر و با ارائه خدمات بدون وقفه پای کار نظام و کشور بودند و ثابت کردند که خدمت رسانی به مردم فرصتی مغتنم است که باید قدردان آن باشیم.
وی همچنین با تقدیر از توجه مدیرعامل پست بانک ایران به مسائل رفاهی و معیشتی کارکنان، این موضوع را عاملی مهم در افزایش رضایت و بهره‌وری نیروی انسانی، عنوان کرد.
رئیس سازمان بازرسی استان تهران با اشاره به عملکرد دستگاه‌های اجرایی در ارائه خدمات به مردم، اظهار کرد: با تلاش و همراهی همه دستگاه‌های اجرایی و خدمات‌رسان، درطول دوران جنگ تحمیلی سوم
موجودی انبارها در وضعیت مطلوبی قرار داشت و اقدامات انجام‌شده موجب شد تا هیچ‌گونه کمبود یا اختلالی در ارائه کالا یا خدمات و خدمت‌رسانی به مردم ایجاد نشود.
در ادامه، حمید بنائیان مدیرعامل پست بانک ایران با ارائه گزارشی از اقدامات و عملکرد بانک، گفت: در این ایام، با تلاش و همدلی کارکنان، شعب و باجه‌های بانکی شهری و روستایی فعال بوده و خدمات بدون وقفه به مشتریان ارائه شد و حضور میدانی مدیران ستادی، استانی و همکاران و شعب به صورت موثر و برنامه ریزی شده نقش موثری در تداوم خدمات رسانی ایفا کرد.
بنائیان با تاکید بر اینکه سرمایه اصلی هر سازمانی نیروی انسانی متعهد و متخصص آن است، خاطرنشان کرد: در این ایام حضور مسئولانه و متعهدانه همکاران در سراسر کشور، توانست تصویر مطلوبی از عملکرد بانک در اذهان مردم عزیزمان در اقصی نقاط کشور به جا بگذارد.
چنانچه در این مدت، علاوه بر ارائه خدمات جاری، پرداخت تسهیلات و انجام حوالجات ارزی نیز به‌صورت مستمر در شعب انجام و هیچ‌گونه وقفه‌ای در خدمات‌رسانی وجود نداشت.
مدیرعامل پست بانک ایران وضعیت مناسب تامین نقدینگی بانک را حاصل مدیریت مناسب در حوزه پول‌رسانی و اجرای تمامی فرآیندها و بخشنامه‌های ابلاغی در موعد مقرر دانست.
بنائیان در پایان با تأکید بر اهمیت رضایت کارکنان در ارتقای کیفیت خدمات، تصریح کرد: رضایت همکاران، زمینه‌ساز افزایش رضایت مشتریان و بهبود فضای کاری است و این موضوع نقش مهمی در تحقق اهداف بانک و ارائه خدمات شایسته به مردم ایفا می نماید.
بر اساس این گزارش آرش شهرکی‌کیا مدیر امور شعب استان‌های تهران، البرز، قم و سمنان و سیدرحمان حسین‌پور رئیس اداره کل روابط عمومی بانک ، علیرضا مهرآبادی مدیر منطقه غرب تهران و مدیران منطقه مذکور نیز در این بازدید حضور داشتند.