به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی بانک کشاورزی؛ با توسعه خدمات الکترونیک این بانک از جمله سوپراپلیکیشن باران و سامان آسان، در سال گذشته 158 هزار درخواست تسهیلات به مبلغ 26500 میلیارد تومان به صورت غیرحضوری ثبت و به مشتریان پرداخت شد.
بر اساس این گزارش، سهم تسهیلات غیرحضوری به لحاظ مبلغی معادل 11 درصد و به لحاظ تعداد معادل 21 درصد از کل تسهیلات بانک کشاورزی در سال گذشته است.
این گزارش میافزاید: این آمارها نشاندهنده یک تحول راهبردی موفق در بانک کشاورزی است که با سرمایهگذاری بر روی پلتفرمهای دیجیتال، نه تنها هزینههای عملیاتی مرتبط با شعب فیزیکی را کاهش داده، بلکه با ارائه خدمات سریعتر و در دسترستر، زمینه افزایش رضایت مشتریان را نیز فراهم خواهد کرد. از این رو انتظار میرود با توجه به اقدامات و برنامههای در دست اجرا، سهم خدمات غیرحضوری در سبد خدمات بانک کشاورزی در سالهای آینده نیز به طور پیوسته افزایش یابد.
