به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی بیمه سرمد؛ سید محمدمهدی بهشتینژاد، مدیر عامل شرکت، در مراسم افتتاحیه اولین دوره توانمندسازی نمایندگان بیمه سرمد که با حضور نمایندگان منتخب پنج استان مرکزی کشور برگزار شد، بر اهمیت آموزش و توانمندسازی نمایندگان تأکید ویژهای داشت. وی در سخنان خود تصریح کرد: آموزش نمایندگان نه تنها موجب ارتقای سطح کیفی خدمات میشود، بلکه نقش کلیدی در تقویت حضور بیمه سرمد در بازار صنعت بیمه و رسیدن به اهداف بلندمدت شرکت دارد.
وی در ادامه گفت: توانمندسازی نمایندگان بیمه تنها به معنای ارتقای دانش فنی آنها نیست، توانمندسازی نمایندگان به معنای توانمندسازی ساختار شرکت و ارتقای برند شرکت است. ما در بیمه سرمد بهدنبال آن هستیم که با ارائه آموزشهای جامع و کاربردی به نمایندگان، این امکان را فراهم کنیم تا آنها بتوانند به صورت علمی و هدفمند و البته مؤثر به سهم بیشتری از بازار دست یابند و نام سرمد را به سرآمد صنعت بیمه تبدیل کنند.
مدیر عامل بیمه سرمد همچنین افزود: ما در این مسیر فقط به آموزش بسنده نمیکنیم و تلاش میکنیم تا با پاسخگویی سریع و بهموقع به نمایندگان، ارتقای مستمر برند بیمه سرمد، تبلیغات مؤثر و پرداخت بهموقع خسارتها، زمینهساز موفقیتهای بیشتر نمایندگان باشیم.
بهشتینژاد همچنین در بخشی از سخنان خود به اهداف استراتژیک شرکت بیمه سرمد اشاره داشت و تأکید کرد: چشمانداز ما برای سال ۱۴۰۵ بسیار روشن است. ما در نظر داریم، بیمه سرمد را به یکی از برترین شرکت های صنعت بیمه کشور از منظر سرعت و کیفیت ارائه خدمات تبدیل کنیم و این مهم محقق نمیشود جز با همراهی نمایندگان و شبکه فروش توانمند.
بهشتینژاد با اشاره به ارزشهای کلیدی شرکت، از جمله سرعت، رفتار حرفهای، آموزندگی، مشارکت و دلبستگی، بر لزوم همکاری همگان در تحقق این ارزشها تأکید کرد و افزود: در بیمه سرمد، آموزندگی به معنای دو مؤلفه بسیار مهم است: هم آموزشپذیری و هم آموزش دهندگی. بهعنوان یک شرکت پیشرو، ما همواره بهدنبال انتقال دانش و تجربیات به نمایندگان خود هستیم، اما از آنها نیز انتظار داریم تا علاوه بر یادگیری مستمر و جستوجو برای بهبود، بهعنوان مربیان و راهنمایان با تجربه در این صنعت نیز شناخته شوند.
در ادامه، محسن بزرگزاده معاون بازاریابی و شبکه فروش بیمه سرمد به برنامههای دوره توانمندسازی نمایندگان اشاره کرد و اظهار داشت: این دوره با هدف ارتقای مهارتهای تخصصی نمایندگان و بهویژه آشنایی با مباحث استراتژیک صنعت بیمه برگزار شده است. در این دوره، پنلهای تخصصی در زمینههایی نظیر بازاریابی و فروش، استراتژی STP، بیمههای عمر و درمان انفرادی، بیمههای SME و تغییر نگرش و تقویت انگیزه ارائه خواهد شد که هرکدام به نوبه خود ابزارهایی حیاتی برای موفقیت نمایندگان در بازار رقابتی بیمه به شمار میروند.
