به گزارش اقتصاد ملت به نقل از روابط عمومی بیمه آسیا؛ محمود مهربان مدیر بیمههای اتومبیل، با اعلام این خبر اظهار کرد: درراستای سیاستهای تحول دیجیتال و توسعه خدمات غیرحضوری بیمه آسیا، پرداخت خسارت بیمه بدنه خودرو بهصورت برخط و از طریق اپلیکیشن «یاس » عملیاتی شده است.
این طرح با هدف ارتقای رضایت بیمهگذاران، زیاندیدگان و کاهش مراجعات حضوری، با تلاش گسترده مدیریت بیمههای اتومبیل به مرحله اجرا رسیده است.
محمود مهربان گفت: تا کنون بالغ بر بیست پرونده خسارت در بیمه های بدنه به صورت برخط، در استان های تهران ، فارس ،کرمان ، مازندران ، اصفهان و هرمزگان از طریق اپلیکیشن یاس اعلام و از سوی کارشناسان مدیریت بیمه های اتومبیل رسیدگی و مبلغ خسارت به طور میانگین در کمتر از ۴۸ ساعت کاری به حساب بیمه گذاران واریز شده است .
مدیر بیمه های اتومبیل بیمه آسیا در ادامه بیان داشت: بیمهگذاران پس از وقوع تصادف در هر ساعت از شبانه روز، میتوانند اطلاعات و مدارک مورد نیاز را بهصورت غیرحضوری در اپلیکیشن یاس بارگذاری کنند. مدارک ارسالشده طی فرایند های تعیین شده در کوتاهترین زمان ممکن، بررسی و ارزیابی خسارت انجام و در نهایت مبلغ خسارت تعیین و پس از تایید بیمه گذار در وجه ایشان واریز می شود.
وی افزود: کارشناسان مدیریت بیمه های اتومبیل بیمه آسیا با دریافت بازخوردهای بیمهگذاران و ارزیابان خسارت، بهصورت مستمر در حال بهبود فرآیندها و ارتقای کارایی اپلیکیشن هستند تا خدمات ارائهشده با دقت، سرعت و کیفیت بالاتری انجام شود.
مدیر بیمه های اتومبیل بیمه آسیا در ادامه از برنامههای آتی بیمه آسیا برای توسعه خدمات برخط خبر داد و گفت: خدمات غیرحضوری در مدیریت بیمههای اتومبیل در آینده بسیار نزدیک گسترش خواهد یافت و علاوه بر بیمه بدنه، در حوزه پرداخت خسارت مالی شخص ثالث و صدور بیمه نامه های اتومبیل نیز به صورت برخط، اجرایی خواهد شد.
محمود مهربان در پایان با توصیه به بیمهگذاران برای نصب و استفاده از اپلیکیشن خاطرنشان کرد: بهرهگیری از این اپلیکیشن علاوه بر تسهیل دریافت خدمات بیمهای، موجب صرفهجویی قابل توجه در زمان و کاهش مراجعات حضوری میشود.
