
همدلی و اعتمادآفرینی؛ نقش راهبردی روابط عمومیهای صنعت بیمه در میانه بحرانها
در روزگاری که بحرانها یکی پس از دیگری زنجیره اعتماد عمومی را نشانه گرفتهاند، روابط عمومیها دیگر تنها «پل ارتباطی» نیستند؛ آنها به «همراهی از جنس همدلی، اعتماد و امید» تبدیل شدهاند. در میانه آتش بحران، این روابط عمومیها هستند که با روایتهای درست، لحنِ همراه و حضور بیوقفه، میتوانند بیمه را از یک «خدمت تشریفاتی» به «پناهگاه امن» تبدیل کنند.


















